Vì sao mục câu hỏi này có ích cho bạn
Mỗi lần bạn nhắn live chat hỏi về nạp tiền, rút tiền hay đăng nhập, chúng tôi ghi lại. Những câu lặp đi lặp lại nhiều nhất được đưa lên đây, viết gọn và đúng trọng tâm. Bạn không cần đợi nhân viên trả lời nếu thắc mắc đã có sẵn ở trang này. Phần lớn câu hỏi xoay quanh ba việc:
mở tài khoản, nạp-rút qua ví điện tử và truy cập trên điện thoại. Nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều có bước cụ thể — mở ứng dụng ví, chuyển đến số tài khoản hiển thị trên trang nạp, xác nhận bằng mã PIN. Rút tiền thì cần xác minh danh tính trước lần rút đầu. Về truy cập, xsthu2
chạy thẳng trên trình duyệt điện thoại, không cần cài thêm gì. Đổi máy mới? Đăng nhập lại bằng số điện thoại và mật khẩu cũ là xong. Nếu câu hỏi của bạn chưa nằm trong danh sách, gửi qua live chat hoặc email — đội hỗ trợ phản hồi bằng tiếng Việt. Chúng tôi cập nhật trang này thường xuyên theo
những gì bạn thực sự hỏi, không phải theo kịch bản soạn sẵn.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money